【人見知りって、本当に会話が苦手？】

こんばんは！

スターティア藤沢店広報部ブログ担当です。

本日は人見知りって、本当に会話が苦手？についてお話していきます。

「人見知りだから、接客のお仕事は向いていないかも、、、」

そう思ったことありませんか？

特にチャットのお仕事は「ずっと話さないといけない」という

イメージがあるので、

人と話すことに自信がないと少し不安になりますよね。

でも実は、

人見知り＝会話が苦手

とは限りません。

むしろ人見知りだからこそ、接客で活かせる部分もあります。

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人見知りは「話せない人」じゃない

人見知りの人によくあるのが、

• 「何を話せばいいんだろう」

• 「変なことを言ったらどうしよう」

• 「沈黙になったら気まずいな」

と、話す前にいろいろ考えてしまうこと。

でもこれって、単純に「話すのが苦手」という

だけではありません。

相手がどう感じるかを気にしているから、

慎重になっているとも考えられます。

そして、この「相手を気にする力」。

実は接客では、とても大切な能力なんです。

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会話上手＝たくさん話せる人？

「会話が上手な人」と聞くと、

話題が豊富だったり、面白いことが言えたり、

ずっと喋れたりする人を想像するかもしれません。

でも、会話は一人でするものではありません。

たとえば相手から、

「今日、仕事めちゃくちゃ疲れたんだよね」

と言われたりとします。

ここで面白い話を返そうとしなくても、

「え、大丈夫？今日は忙しかったの？」

これだけで十分。

すると相手から、

「そうなんだよ、急に仕事が増えてさ、、、」

と次の話題が出てきます。

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人見知りだからこその強みもある

人見知りの人は、初対面では緊張するかも

しれません。

その一方で、

• 相手の表情をよく見たり、

• 話をしっかり聞いたり、

• 距離感を慎重に考えたり。

そんなことが自然にできる人もいます。

チャットのお仕事でも、

「この人は話を聞いてほしそう」

「質問すると嬉しそう」

「今日はちょっと疲れているかな？」

こうした小さな変化に気づけることは、

大きな強みになります。

大切なのは、

自分がたくさん話すことより、目の前の相手に興味を持つこと。

「話さなきゃ！」と思いすぎなくても大丈夫なんです。

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会話は「性格」だけじゃなく「技術」

もちろん最初から自然に話せる人もいます。

でも最初は緊張していたのに、経験していく

うちにどんどん会話が上手になる人もいます。

なぜなら、

• 質問の仕方。

• 話題の広げ方。

• 相手との距離感の縮め方。

こうしたものは、少しずつ覚えられるからです。

つまり、

人見知りのままでも、会話のコツを一つずつ

覚えていけばいいんです。

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人見知りでも大丈夫

「人見知りだから向いていない」

最初からそう決めてしまうのは、少し

もったいないかもしれません。

話すのが得意じゃなくても、

• 人の話を聞くのが好き。

• 相手の事を考えられる。

• 少しづつ仲良くなるのが好き。

そんな部分があれば、それも立派な強みです。

このブログではこれから、心理学や実際の

会話例を交えながら、

「人と話すのがちょっと楽になるコツ」

を一つずつ紹介していきます。

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最後まで読んでくださってありがとうございました。

気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。

スターティア藤沢店広報部でした！

次回予告

初対面で緊張してしまうのはなぜ？についてお話します。